פתגם ערבי אומר שמישהו שלא מבין מבט לא יבין גם הסבר מילולי . לעיתים הבעת פנים או חיוך לא רק משלימים מסר אותו אנו מעוניינים להעביר אלא גם משדרים יותר אינפורמציה ממילים. תקשורת לא מילולית משפיעה רבות על קשרים חברתיים, משפחתיים ותעסוקתיים .
מחקר רחב ביותר על הנושא אשר נערך ע"י ALBERT MEHRABIAN קבע ש % 55 של התקשורת מתבצע בעזרת הבעות פנים. מגבלות והוראות הריחוק של המגפה משנות מיסודן את מנהגי התקשורת הלא מילולית. מנהגים של אלפי שנים שהיו מקובלים כמו חיבוקים , נשיקות ולחיצת יד בעת פגישה בין אנשים נעלמו בבת אחת . אז מה אנחנו עושים במצב בו המסכה נכפית עלינו ללא כל הכנה או תהליך הסתגלות. למזלנו המח שלנו גמיש ויודע להסתגל למצבים חדשים ללא פגיעה משמעותית. ככל שעובר הזמן המסכה הופכת להיות חלק בלתי נפרד מאתנו , ואנו מפצים את עצמנו בשימוש בתנועות ידיים וגוף כביטוי לתקשורת לא מילולית. אנחנו גם לומדים להתמקד במבט, ההופך למקור העשיר ביותר לשידור אינפורמציה. למדנו לוודא שהמסר שנשלח ע"י הדובר נקלט נכון בצד השני וכך נהיה בטוחים שלא נוצרו אי הבנות . יש סיכוי שנעבור את מגפת הקורונה בשלום